Lễ hội Thiết kế sáng tạo Hà Nội 2023 là một sự kiện quan trọng đối với người dân Hà Nội cũng như du khách để tôn vinh nguồn lực văn hóa sáng tạo phong phú của thủ đô. Năm nay đánh dấu một cột mốc quan trọng – đó là bốn năm kể từ khi Hà Nội trở thành thành phố đầu tiên của Việt Nam gia nhập Mạng lưới các Thành phố Sáng tạo của UNESCO với tư cách là Thành phố Sáng tạo lĩnh vực Thiết kế.
THÁCH THỨC ĐẶT RA
Các đơn vị triển lãm tham gia Festival Thiết kế Sáng tạo Hà Nội 2023phải đối mặt với nhiệm vụ khó khăn là quản lý hiệu quả dữ liệu khách tham quan, phân tích lưu lượng khách và lập chiến lược cho các sự kiện tương lai dựa trên sự tương tác và sở thích của người tham dự. Thách thức là thu thập và sử dụng thông tin khách tham quan một cách hiệu quả để thúc đẩy sự gắn kết sau sự kiện và xây dựng các mối quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng.
GIẢI PHÁP
Công nghệ tiên tiến của Breezing.In đã cung cấp cho các đơn vị triển lãm một giải pháp toàn diện để giải quyết những thách thức này, với ba tính năng chính:
- Quản lý khách tham quan hiệu quả: Hệ thống quét mã QR của Breezing.In cho phép các đơn vị triển lãm thu thập dữ liệu quan trọng về khách tham quan, bao gồm tên, thông tin liên hệ và lĩnh vực quan tâm. Phương pháp này giúp thu thập dữ liệu nhanh chóng và chính xác, cung cấp cho các đơn vị triển lãm cái nhìn sâu sắc về nhân khẩu học và sở thích của người tham dự.
- Cá nhân hoá cách tiếp cận khách hàng hậu sự kiện: Với công nghệ của Breezing.In, các đơn vị triển lãm có thể cá nhân hóa các chiến lược gắn kết sau sự kiện dựa trên sở thích của từng người tham dự. Bằng cách tận dụng dữ liệu đã thu thập, các đơn vị triển lãm có thể tạo ra các chiến dịch truyền thông nhắm mục tiêu, cung cấp khuyến mãi độc quyền và gửi nội dung liên quan để xây dựng các mối quan hệ ý nghĩa với khách hàng tiềm năng.
- Phân tích lưu lượng khách tham quan: Các công cụ phân tích của Breezing.In cung cấp cho các đơn vị triển lãm cái nhìn quan trọng về các mẫu lưu lượng khách và hành vi của người tham gia suốt sự kiện. Các đơn vị triển lãm đã hiểu rõ hơn về những khu vực nào của gian hàng thu hút sự chú ý nhiều nhất và sản phẩm hoặc dịch vụ nào được người tham dự yêu thích nhất. Phương pháp dựa trên dữ liệu này đã giúp các đơn vị triển lãm tinh chỉnh cách bố trí gian hàng, tối ưu hóa các sản phẩm trưng bày và nâng cao chiến lược gắn kết tổng thể cho các sự kiện trong tương lai.
KẾT QUẢ
Nhờ vào công nghệ của Breezing.In, các đơn vị triển lãm tại Festival Thiết kế Sáng tạo Hà Nội đã trải qua sự cải thiện đáng kể trong việc gắn kết và theo dõi sau sự kiện. Hệ thống quản lý khách tham quan hiệu quả đã giúp thu thập dữ liệu một cách liền mạch, cho phép các đơn vị triển lãm có cái nhìn quý giá về nhân khẩu học và sở thích của người tham dự.
Các chiến lược gắn kết cá nhân hóa sau sự kiện đã thúc đẩy mối liên hệ mạnh mẽ hơn với khách hàng tiềm năng, trong khi phân tích sâu sắc về lưu lượng khách đã giúp các đơn vị triển lãm cải thiện chiến lược gian hàng và nâng cao hiệu quả tổng thể. Cuối cùng, giải pháp của Breezing.In đã giúp các đơn vị triển lãm tối đa hóa sự hiện diện của họ tại sự kiện, thúc đẩy các tương tác ý nghĩa với người tham dự và đặt nền móng cho thành công lâu dài trong ngành thiết kế sáng tạo
